লাইন রেন্ট তুলে দিয়ে গ্রাহক ফেরাতে পারবে ল্যান্ডফোন?
Friday, 9th August , 2019, 05:19 pm,BDST
Print Friendly, PDF & Email

লাইন রেন্ট তুলে দিয়ে গ্রাহক ফেরাতে পারবে ল্যান্ডফোন?



লাস্টনিউজবিডি, ০৯ আগস্ট : ধানমন্ডির বাসিন্দা আবুল মনসুর আহমেদ তার বাসায় শখ করে একটি ল্যান্ডলাইন সংযোগ নিয়েছিলেন। তিনি বলেন,‘ছোটবেলায় পাশের বাসায় টেলিফোন ছিল, আত্মীয়স্বজন সেখানে ফোন করতো। সেটা ধরতে গেলে তারা বাঁকা ভাবে তাকাতেন, আমাদেরও খুব বিব্রত লাগতো। কিন্তু তখন টেলিফোনের সংযোগ নেয়া খুব খরচের ব্যাপার ছিল, তাই নেয়া হয়নি। তখন থেকেই ইচ্ছা ছিল বাসায় একদিন টেলিফোনের সংযোগ নেবো।’

মাসজুড়ে কথা বলুন মাত্র ১৫০ টাকায়

২০১৩ সালের দিকে ঢাকায় ফ্ল্যাট কেনার পরে তিনি ল্যান্ডফোনের সংযোগ নেন, যদিও পরিবারের সব সদস্যের নিজস্ব মোবাইল রয়েছে। খরচও হয় সামান্য। কিন্তু পরিবারের সদস্যদের কাছে সেই ফোনের এখন আর চাহিদা নেই।

ইনস্যুরেন্সের কর্মকর্তা মি. আহমেদ বলছেন,‘আমার মোবাইল বিল অফিস থেকে দিয়ে থাকে, ফলে আমার আর ওই ফোনটা ব্যবহার করা হয় না। বাচ্চারা, আমার স্ত্রীরও মোবাইল আছে। আত্মীয়স্বজনও সবসময় মোবাইলে ফোন করেন। ফলে ওই ফোনটা আর ব্যবহারই করা হয় না, কিন্তু প্রতিমাসেই লাইন রেন্ট জমা হচ্ছে।’

এখন তিনি ফোনটা সারেন্ডার করে দেয়ার কথা ভাবছেন।

প্রযুক্তিতে বাংলা ভাষার বৈশিষ্ট বিসর্জন দেওয়া যাবে না: মোস্তাফা

মিরপুরের বাসিন্দা শাহনাজ পারভিন বলছেন, ”বাসায় ল্যান্ডলাইনের একটা ফোন আছে অনেকদিন ধরে। কেউ সেটা ব্যবহার করে না, কারণ মোবাইল থেকেই সহজে ফোন করা যায়। ল্যান্ডলাইনে ফোন করতে মোবাইল থেকে নাম্বার বের করে ডায়াল করা অনেক ঝামেলা। ফলে দিনে দিনে সেটা ওপর ধুলা জমেছে। একদিন আমি পরীক্ষা করতে গিয়ে দেখি, সেটটা নষ্ট হয়ে গেছে। কিন্তু প্রতিমাসেই লাইন রেন্ট দিতে হচ্ছে।”

কয়েকমাস আগে তিনি সংযোগটা পুরোপুরি বন্ধ করে দিয়েছেন।

কমছে গ্রাহক সংখ্যা

পাবলিক সুইচড টেলিফোন নেটওয়ার্ক (পিএসটিএন), যা ল্যান্ডফোন বলে গ্রাহকদের মধ্যে বেশি পরিচিত, বাংলাদেশে প্রতিবছর গ্রাহক হারাচ্ছে। বাংলাদেশের টেলিযোগাযোগ খাতের নিয়ন্ত্রক সংস্থা বিটিআরসির অক্টোবর ২০১৫ সালের হিসাব অনুযায়ী, সরকারি বেসরকারি মিলিয়ে পিএসটিএন বা ল্যান্ডফোন গ্রাহক রয়েছে প্রায় নয় লাখের মতো। অথচ একই সময়ে মোবাইল ফোনের গ্রাহক ছিল প্রায় সোয়া ১৩ কোটি।

এর মধ্যে সরকারি প্রতিষ্ঠান বিটিসিএলের গ্রাহক রয়েছে সাড়ে সাত লাখ। তবে গত চার বছরে সেটি আরো দুই লাখ কমে এখন দাঁড়িয়েছে সাড়ে পাঁচ লাখে। অর্থাৎ প্রতিবছর প্রায় ৫০ হাজার গ্রাহক হারাচ্ছে সংস্থাটি। এর বাইরে র‍্যাংকস টেলিকম ও বাংলা ফোনের অল্পকিছু গ্রাহক রয়েছে।

রফিকুল মতিনের বিটিসিএলের ডিএমডি পদে যোগদান

সংশ্লিষ্টরা বলছেন, দাপ্তরিক চাহিদা ছাড়া আবাসিক খাতে এখন আর ল্যান্ডফোনের কোন চাহিদা নেই, ফলে এটির সংখ্যাও বাড়ছে না। ফলে গ্রাহকদের আকৃষ্ট করতে মাসিক লাইন রেন্ট তুলে দিয়ে মাসে ১৫০ টাকায় ইচ্ছামতো কথা বলার সুযোগ চালু করতে যাচ্ছে কোম্পানিটি। প্রতিমাসে ভ্যাটসহ প্রায় ১৭৫ টাকা গ্রাহকদের দিতে হবে, বিনিময়ে তারা ইচ্ছামতো যেকোনো বিটিসিএল নম্বরে কথা বলতে পারবেন। ১৬ অগাস্ট থেকে এই সুবিধাটি চালু হবে। তবে মোবাইলে কথা বলতে হলে মিনিটে ৫২ পয়সা দিতে হবে।

বিটিসিএলের ব্যবস্থাপনা পরিচালক ইকবাল মাহমুদ বলছেন, যে গ্রাহকরা চলে গেছেন, আমরা তাদের আবার ফিরিয়ে আনতে চাইছি। বিশেষ করে বাসায় যারা থাকেন, তারা যেন আত্মীয়স্বজনের সঙ্গে যোগাযোগের জন্য ল্যান্ডফোন ব্যবহারে আগ্রহী হন, আমরা সেই চেষ্টা করছি।

কিন্তু ল্যান্ডফোনে গ্রাহক ফেরানো কতটা সম্ভব?

ভয়েস কল সুবিধা দিয়ে গ্রাহকদের ধরে রাখতে বিটিসিএল চেষ্টা করলেও শুধুমাত্র ভয়েস কলের সুযোগ দিয়ে গ্রাহক ধরে রাখা সম্ভব নয় বলে মনে করছেন বিশ্লেষকরা।

টেলিকম ও আইটি খাতের বিশ্লেষক টি আই এম নূরুল কবির বলছেন,‘আমার মনে হয়, শুধু ভয়েসের প্রস্তাব দিয়ে জনগণকে কতটা আকৃষ্ট করা যাবে, এ নিয়ে সন্দেহ আছে। মোবাইল ফোনের বিকল্প হিসাবে শুধু সস্তায় কথা বলার জন্য একটি ফিক্সড ফোনের প্রয়োজনীয়তা মানুষ অনুভব করতে নাও পারে।’

তিনি বলছেন, বর্তমান বিশ্বে উন্নত দেশগুলোয় ফিক্সড ফোনের সঙ্গে মানুষ ইন্টারনেট, টিভি, স্ট্রিমিং ইত্যাদি সুবিধা দেয়া হয়, যা প্রচলিত মোবাইলের চেয়ে কম খরচে পাওয়া যায়। ফলে সেখানে এখনো এ ধরণের ফোনের চাহিদা আছে।

নূরুল কবির বলছেন, সেসব সেবা যদি যুক্ত করা হয়, যা বিটিসিএলের সক্ষমতার ভেতরেই আছে, তাহলে অবশ্যই এটা গ্রাহকের কাছে একটি প্রয়োজনীয় সংযোগ মনে হতে পারে।

ফাইবার অপটিক সংযোগের মাধ্যমে ঘরে ঘরে ইন্টারনেট পৌঁছে দেয়ার একটি প্রকল্প বিটিসিএলের আছে। এই ল্যান্ড ফোন সংযোগে যদি সেটা যোগ করা যায়, এবং খরচ কম হয়, তাহলে অনেক গ্রাহক নতুন করে আকৃষ্ট হতে পারে বলে তিনি মনে করেন।

”শুধুমাত্র মাসিক লাইন রেন্ট বাতিল করে দিলে বা বিটিসিএলে ইচ্ছামতো কথা বলার সুযোগ দিলে গ্রাহক বাড়বে বা গ্রাহকরা নতুন করে নেবে, আমার সেটা মনে হয় না,” বলছেন টি আই এম নূরুল কবির।

বিটিসিএলের কর্মকর্তারা বলছেন, বিষয়টি তারাও উপলব্ধি করেছেন এবং গ্রাহকদের ফেরাতে কিছু প্রকল্পও নেয়া হয়েছে।

বিটিসিএলের এমডি ইকবাল মাহমুদ বলছেন, ”এখনো ল্যান্ডলাইনে ইন্টারনেট সুবিধা দেয়ার একটি প্রকল্প আমাদের আছে। পাশাপাশি আমরা নতুন কিছু প্রকল্প নিয়েছি, যার মাধ্যমে সবগুলো এক্সচেঞ্জ ডিজিটাল করে ফেলা হচ্ছে। তখন গ্রাহকরা ঘরে বসে উন্নত দেশগুলোর মতো ল্যান্ডলাইন দিয়ে ইন্টারনেট ব্যবহারের পাশাপাশি স্ট্রিমিং ও অন্যান্য সেবাও পাবেন।”

তার মতে, মোবাইলের অভ্যস্ততা থেকে চট করে ব্যবহারকারী হয়তো ল্যান্ডলাইনে আগ্রহী হবে না, কিন্তু নানা সুবিধা দেখতে পেলে আস্তে আস্তে তাদের সংখ্যা বাড়বে।

তবে বিশ্লেষকরা বলছেন, শুধু সুবিধার ঘোষণাই নয়, সেটা বাজারে প্রচলিত অন্যান্য সেবার চেয়ে কম মূল্যে হলে হয়তো গ্রাহকরা আকৃষ্ট হতে পারে। সেই সঙ্গে গ্রাহক সেবার মানটিও নিশ্চিত করতে হবে।

সূত্র : বিবিসি।

লাস্টনিউজবিডি/ওবায়দুর

Print Friendly, PDF & Email

মতামত দিন

 

মতামত দিন

bsti
exim bank
পেপার কর্ণার
Lastnewsbd.com
অনলাইন জরিপ
আজকের প্রশ্ন >

১৪ দলের মুখপাত্র মোহাম্মদ নাসিম বলেছেন, খাদ্যের মতো রাজনীতিতেও ভেজাল ঢুকে পড়েছে। আওয়ামী লীগ দীর্ঘদিন ক্ষমতায় তাই এখানেও কিছু ভেজাল প্রবেশ করেছে। আপনি কি এই মন্তব্যের সাথে একমত ?

ফলাফল দেখুন

Loading ... Loading ...
আর্কাইভ
মতামত
শোক নয়, চাই হীরন্ময় শক্তির পুর্নজাগরণ
।।আজিজুল ইসলাম ভুইয়া ।। আজ ১৫ই আগস্ট। ১৯৭৫ সাল...
বিস্তারিত
সাক্ষাৎকার
সফল হওয়ার গল্প, সাফল্যের পথ
।।আলীমুজ্জামান হারুন।। ১৯৮১ সালে যখন নিটল মটরসের য...
বিস্তারিত
জেলার খবর
Rangpur

    রংপুরের খবর

  • নীলফামারীতে বঙ্গবন্ধু’র জীবনী ও কর্মের ওপর আলোচনা সভা অনুষ্ঠিত
  • ডিমলায় ছাত্রীর ঝুলন্ত লাশ উদ্ধার
  • মাদক সেবনের অভিযোগে বিএনপির ৪ নেতা গ্রেফতার

১৪ দলের মুখপাত্র মোহাম্মদ নাসিম বলেছেন, খাদ্যের মতো রাজনীতিতেও ভেজাল ঢুকে পড়েছে। আওয়ামী লীগ দীর্ঘদিন ক্ষমতায় তাই এখানেও কিছু ভেজাল প্রবেশ করেছে। আপনি কি এই মন্তব্যের সাথে একমত ?

  • মন্তব্য নাই (3%, ২ Votes)
  • না (8%, ৬ Votes)
  • হ্যা (89%, ৭২ Votes)

Total Voters: ৮০

বিএনপির স্থায়ী কমিটির সদস্য ড. খন্দকার মোশারফ হোসেন বলেছেন, বিএনপি একটি বট গাছ, এ গাছ থেকে দু’একটি পাতা ঝড়ে পরলে বিএনপির কিছু যাবে আসবে না , এ মন্তব্যের সাথে কি আপনি একমত ?

  • মতামত নেই (7%, ৩ Votes)
  • না (29%, ১২ Votes)
  • হ্যা (64%, ২৭ Votes)

Total Voters: ৪২

অনেক এনজিও অসৎ উদ্দেশ্যে রোহিঙ্গাদের নিয়ে কাজ করছে বলে মন্তব্য করেছেন মুক্তিযুদ্ধ বিষয়ক মন্ত্রী আ ক ম মোজাম্মেল হক। আপনি কি এই মন্তব্যের সাথে একমত ?

  • মতামত নাই (0%, ০ Votes)
  • না (19%, ৬ Votes)
  • হ্যা (81%, ২৫ Votes)

Total Voters: ৩১

ডাক্তারদের ফি বেধে দেয়ার সরকারের পরিকল্পনার সাথে আপনি কি একমত?

  • না (0%, ০ Votes)
  • মতামত নাই (6%, ২ Votes)
  • হ্যা (94%, ৩০ Votes)

Total Voters: ৩২

দুর্নীতিমুক্ত প্রশাসন গড়তে মন্ত্রীসভায় প্রধানমন্ত্রী যে চমক এনেছেন তাতে কি আপনি খুশি ?

  • মতামত নাই (15%, ৫ Votes)
  • না (24%, ৮ Votes)
  • হ্যা (61%, ২১ Votes)

Total Voters: ৩৪

একাদশ জাতীয় সংসদ নির্বাচন সুষ্ঠ ,নিরপেক্ষ হয়েছে বলে আপনি মনে করেন ?

  • মতামত নাই (0%, ০ Votes)
  • না (0%, ০ Votes)
  • হা (100%, ০ Votes)

Total Voters:

একাদশ জাতীয় সংসদ নির্বাচন সুষ্ঠ ,নিরপেক্ষ হয়েছে বলে আপনি মনে করেন ?

  • মন্তব্য নাই (9%, ২ Votes)
  • হ্যা (18%, ৪ Votes)
  • না (73%, ১৬ Votes)

Total Voters: ২২

আগামী জাতীয় সংসদ নির্বাচন নিরপেক্ষ হবে বলে আপনি মনে করেন ?

  • মতামত নাই (5%, ২ Votes)
  • হ্যা (34%, ১৫ Votes)
  • না (61%, ২৭ Votes)

Total Voters: ৪৪

একবার ভোট বর্জন করায় অনেক খেসারত দিতে হয়েছে মন্তব্য করে আর নির্বাচন বয়কটের আওয়াজ না তুলতে জোট নেতাদের প্রতি আহ্বান জানিয়েছেন গণফোরাম সভাপতি কামাল হোসেন, আপনি কি একমত ?

  • মতামত নাই (3%, ১ Votes)
  • না (6%, ২ Votes)
  • হা (91%, ৩২ Votes)

Total Voters: ৩৫

সংলাপ সফল হবে বলে আপনি মনে করেন ?

  • হা (13%, ২ Votes)
  • মতামত নাই (13%, ২ Votes)
  • না (74%, ১১ Votes)

Total Voters: ১৫

আপনি কি মনে করেন যে কোন পরিস্থিতিতে বিএনপি নির্বাচন করবে ?

  • মতামত নাই (7%, ৭ Votes)
  • না (23%, ২৩ Votes)
  • হ্যা (70%, ৭১ Votes)

Total Voters: ১০১

অাপনি কি কোটা সংস্কারের পক্ষে ?

  • মতামত নেই (3%, ১ Votes)
  • না (8%, ৩ Votes)
  • হ্যা (89%, ৩৩ Votes)

Total Voters: ৩৭

খালেদা জিয়ার মামলা লড়তে বিদেশি আইনজীবীর কোন প্রয়োজন নেই' বিএনপি নেতা আইনজীবী খন্দকার মাহবুব হোসেনের সাথে - আপনিও কি একমত ?

  • মতামত নাই (9%, ১ Votes)
  • না (27%, ৩ Votes)
  • হ্যা (64%, ৭ Votes)

Total Voters: ১১

আগামী সংসদ নির্বাচন নিয়ে বিদেশিদের কোনো উপদেশ বা পরামর্শের প্রয়োজন নেই বলে সেতুমন্ত্রী ওবায়দুল কাদেরের মন্তব্য যৌক্তিক বলে মনে করেন কি?

  • মতামত নাই (7%, ১ Votes)
  • হ্যা (20%, ৩ Votes)
  • না (73%, ১১ Votes)

Total Voters: ১৫

এলডিপির সভাপতি কর্নেল (অব) অলি আহমাদ বলেন, এরশাদকে খুশি করতে বেগম জিয়াকে নাজিমউদ্দিন রোডের জেলখানায় নেয়া হয়েছে। আপনিও কি তা-ই মনে করেন?

  • মতামত নাই (8%, ৫ Votes)
  • না (27%, ১৬ Votes)
  • হ্যা (65%, ৩৮ Votes)

Total Voters: ৫৯

আপনি কি মনে করেন আসন্ন জাতীয় সংসদ নির্বাচনে বিএনপি অংশগ্রহন করবে ?

  • না (13%, ৫৪ Votes)
  • হ্যা (87%, ৩৬২ Votes)

Total Voters: ৪১৬

আপনি কি মনে করেন বিএনপির‘র সহায়ক সরকারের রুপরেখা আদায় করা আন্দোলন ছাড়া সম্ভব ?

  • হ্যা (32%, ৪৫ Votes)
  • না (68%, ৯৫ Votes)

Total Voters: ১৪০

আওয়ামী লীগের সাধারণ সম্পাদক ও সেতুমন্ত্রী ওবায়দুল কাদের বলেছেন, বিরোধী দলীয় নেত্রী বেগম খালেদা জিয়াকে গ্রেফতারের বিষয়টি সম্পূর্ণ আইনশৃঙ্খলা বাহিনীর ওপরে নির্ভরশীল, এ বিষয়ে অাপনার মন্তব্য কি ?

  • মন্তব্য নাই (7%, ২ Votes)
  • হ্যা (26%, ৭ Votes)
  • না (67%, ১৮ Votes)

Total Voters: ২৭

আপনি কি মনে করেন নির্ধারিত সময়ের আগে আগাম নির্বাচন হবে?

  • মন্তব্য নাই (7%, ১০ Votes)
  • হ্যা (31%, ৪৬ Votes)
  • না (62%, ৯১ Votes)

Total Voters: ১৪৭

হেফাজতকে বড় রাজনৈতিক দল বানানোর চেষ্টা চলছে বলে মন্তব্য করেছেন নাট্যব্যক্তিত্ব রামেন্দু মজুমদার। আপনি কি তার সাথে একমত?

  • মতামত নাই (10%, ৩ Votes)
  • না (34%, ১০ Votes)
  • হ্যা (56%, ১৬ Votes)

Total Voters: ২৯

“আগামী নির্বাচনে বিএনপি অংশ নিলে দেশে জঙ্গি হামলার আশঙ্কা কমে যাবে ”সড়ক পরিবহন ও সেতুমন্ত্রী এবং আওয়ামী লীগের সাধারণ সম্পাদক ওবায়দুল কাদেরের বক্তব্যের সাথে কি অাপনি একমত ?

  • মতামত নাই (9%, ৩ Votes)
  • না (32%, ১১ Votes)
  • হ্যা (59%, ২০ Votes)

Total Voters: ৩৪

আওয়ামী লীগ ও বঙ্গবন্ধুর নাম ব্যবহার করে যারা সংগঠনের নামে দোকান খুলে বসেছে, তাদের ধরে ধরে পুলিশে দিতে হবে আওয়ামী লীগের সাধারণ সম্পাদক ওবায়দুল কাদেরের এমন বক্তব্যের আপনার প্রতিক্রিয়া কি ?

  • মতামত নাই (7%, ৩ Votes)
  • না (10%, ৪ Votes)
  • হ্যা (83%, ৩৫ Votes)

Total Voters: ৪২

ড্রাইভাররা কি আইনের উর্ধে ?

  • মতামত নাই (2%, ১ Votes)
  • হ্যা (14%, ৭ Votes)
  • না (84%, ৪৩ Votes)

Total Voters: ৫১

সার্চ কমিটিতে রাজনৈতিক দলের কেউ নেই- ওবায়দুল কাদেরের এ বক্তব্য সমর্থন করেন কি?

  • মতামত নাই (5%, ৩ Votes)
  • হ্যা (31%, ১৭ Votes)
  • না (64%, ৩৫ Votes)

Total Voters: ৫৫